교환 및 반품안내 이용안내 FAQ - 스포츠마켓

전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. 이용안내 FAQ

이용안내 FAQ

교환 및 반품안내

(ip:)
삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.

[교환, 반품 신청 안내]

- 교환, 반품 신청은 재화 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.

- 상품은 받으신 그대로 보내 주셔야 합니다.(비닐포장, 바코드, 라벨, 사은품 등)

※상품 비닐포장, 박스, 바코드, 라벨 등의 훼손시 반품 및 환불 불가합니다.

- 교환, 반품 상품을 따로 보내면 배송비용이 각각 발생하오니 같이 보내주시기 바랍니다.

- 교환반품 과정에서 발생하는 비용(배송비, 차액 등)은 주문자명으로 입금해 주시기 바랍니다.

ex) 성함 / 휴대폰 번호 끝 4자리 (스포츠마켓 / 7574)

- 도서산간 지역의 배송비는 지역에 따라 추가 부담될 수 있습니다.


[접수방법]

CJ대한통운 택배(1588-1255)로 전화하여 일반택배로 교환반품 수거를 접수하시고 착불로 보내 주세요.

CJ대한통운이 아닌 다른 택배사를 이용할 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

주소 : 서울시 금천구 서부샛길606(대성디폴리스지식산업센터), A동 30층 A08호


[배송비]

1. 단순 변심(사이즈, 컬러 등)에 의한 교환반품

- 교환 : 왕복 배송비 5,000/ 반품 : 편도 배송비 2,500

* 다른 상품으로 교환 시, 상품 차액을 추가 입금하거나 환불 받을 수 있습니다.

2. 배송비는 상품과 동봉할 경우 분실 우려가 있으니 전용 계좌로 입금해 주시기 바랍니다.

- 기업 : 943-014063-01-019 예금주 : YB패션몰(배선정)

* 당사에 상품이 도착하면 SMS 및 유선으로 진행 상황을 알려 드립니다.

* 신용카드 결제 취소는 신용카드사의 사정에 따라 3~5일이 경과될 수 있습니다.

3. 상품의 하자 또는 오배송에 의한 교환반품은 판매자가 부담합니다.


[교환반품 불가 안내]

- 소비자에게 책임이 있는 사유, 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우

(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)

- 소비자의 사용 또는 일부 소비 때문에 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시간의 경과 때문에 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우

- 시험착용을 하여 상품의 가치가 떨어지는 경우

 

 

재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날로부터 3개월 이내,

그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

 

기타 궁금하신 사항은 언제든지 아래의 고객센터로 연락 주시기바랍니다. 

고객센터 : 070-8667-7574

상담시간 : 평일(월~금) 10:00~18:00 /  (토, 일요일 및 공휴일은 쉽니다)

 

댓글 수정
취소 수정